고객지원
기존 SDI리포트 연간회원이 패키지 상품 구입을 원할 경우에는
1. 기존에 가입했던 SDI리포트 구독기간에서 남은 기간의 금액을 산정하여 패키지 상품과의 차액을 입금하시는 방법
2. 기존에 가입했던 SDI리포트 구독기간에서 남은 기간의 금액을 산정하여 환불 받거나 해당 금액 만큼 패키지 상품의 구독기간을 연장하는 방법 등이 있습니다.
자세한 내용은 연구소 1대1 문의게시판 혹은 고객센터(070-7584-2050)로 전화하시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
홈페이지 로그인 후, 오른쪽 상단 [my페이지](사람모양 아이콘) -> [내 결제내역](왼쪽 메뉴) -> 결제하신 보고서 상품의 제목 및 사용기간, 결제일 등을 확인하실 수 있습니다.
하단으로 스크롤 내리시면 구독기한 잔여일 및 백넘버 잔여 확인하실 수 있습니다. 여기에서 사용기간이 보고서 구독기간을 의미합니다.
보고서 구독기간이 남았을 때 재구독을 하게 되면 자동적으로 기존에 남아있는 구독기간 + 새로 구독한 기간이 잔여 구독기간으로 설정됩니다. 즉 보고서 구독기간이 100일 남은 상태에서 연간 보고서를 재구독하게 되면 총 465일의 구독기간이 설정됩니다. 잔여 구독기간은 연구소 홈페이지 마이페이지에서 확인가능합니다.
아이디를 분실했을 경우 연구소 고객센터(070-7584-2050)로 전화주시면 회원 가입 시 기입한 이름 및 핸드폰 번호 등 본인확인 절차를 걸쳐 아이디를 확인해 드립니다.
비밀번호를 분실 했을 경우 상단 [로그인] 화면으로 들어가신 후 로그인 화면 하단에 “비밀번호 찾기” 나 중간 메뉴바에 로그인을 클릭하시면 “비밀번호 찾기” 메뉴가 있습니다.
해당 비밀번호 찾기 화면에서 회원가입시 등록하신 이메일과 이름을 입력하고 비밀번호 전송을 누르면 임의의 신규 비밀번호가 등록하신 이메일로 전송됩니다.
만약 이메일이 도착하지 않은 경우에는 연구소 이메일(webmaster@sdinomics.com) 혹은 고객센터(070-7584-2050)로 연락하시면 친절히 도와드리겠습니다.
한 번 등록하신 아이디(이메일)는 변경하실 수 없습니다.
비밀번호는 마이페이지의 회원정보수정에서 변경 가능합니다.
선대인경제연구소의 회원 가입은 기본적으로 무료입니다.
무료회원으로 가입하시면 연구소의 강연이나 출간 등 각종 행사에 대한 공지를 받으실 수 있고, 무료 리포트나 간담회, 동호인 모임 등에 대한 소개도 받으실 수 있습니다.
다만, 연구소의 각종 보고서를 구독하시거나 동영상 등을 보시려면 유료 회원으로 가입하시거나 결제하셔야 합니다.
회원 가입시 기입하는 내용은 향후 아이디 및 비밀번호 분실 시 본인확인 절차에 사용될 수 있으므로 정확한 정보를 사용하시기를 권합니다.